La psicología organizacional positiva (Positive Organizational Psychology, POP, en inglés) emerge como un campo de estudio que ilumina el lado positivo del funcionamiento óptimo en el ámbito laboral. En un mundo donde la atención, a menudo, se centra en los desafíos y problemas organizacionales, la POP nos invita a explorar las dimensiones positivas que impulsan el bienestar, el rendimiento y florecimiento en el entorno de trabajo. En esta nota, exploramos las características distintivas de la POP, sus fundamentos y papel fundamental en la construcción de entornos laborales más saludables.

Psicología de las organizaciones y el trabajo

La psicología de las organizaciones y el trabajo (POT) es una rama de la psicología que se centra en comprender y mejorar el funcionamiento psicológico de las personas en el entorno laboral y en el contexto de las organizaciones. Asimismo, su campo de estudio abarca una amplia gama de aspectos. Incluyendo esto la selección y capacitación de personal, la motivación en el trabajo, dinámica de grupos, liderazgo, diseño de tareas, cultura organizacional y salud ocupacional, entre otros.

¿Cuál es su función?

En este sentido, busca aplicar los principios y métodos de la psicología para abordar cuestiones relacionadas con el desempeño laboral, la satisfacción en el trabajo y bienestar de los empleados. Lo anterior, con el objetivo de mejorar tanto la productividad como el clima laboral en las organizaciones.

Particularmente, a través de la investigación y la aplicación práctica de conocimientos psicológicos, la POT es capaz de contribuir al desarrollo de entornos laborales más saludables, productivos y satisfactorios, tanto para los individuos como para las organizaciones en su conjunto (Ghislieri et al., 2018).

Sobre la psicología organizacional positiva

Como veníamos exponiendo, la POP es una rama especializada que se enfoca en el estudio de los aspectos positivos y constructivos dentro del entorno laboral y organizacional. A diferencia de enfoques tradicionales, que mayormente se centran en corregir problemas y disfunciones, la POP busca comprender y potenciar las fortalezas individuales, relaciones saludables, liderazgo positivo y funcionamiento óptimo de las organizaciones (Martín-Del-Río et al., 2021).

¿Cuáles son sus bases?

Esta disciplina se basa en los principios de la psicología positiva, que se centra en cultivar el florecimiento humano y promover el bienestar en lugar de simplemente abordar las deficiencias. Por lo tanto, la POP examina de qué forma la aplicación de prácticas y estrategias positivas puede contribuir a la satisfacción laboral, el compromiso de los empleados, la resiliencia organizacional y el rendimiento óptimo (Wu et al., 2023).

Martin Seligman y la psicología positiva

A finales de la década de 1990, Martin Seligman, figura destacada en la psicología positiva, enfatizó la necesidad de cambiar el enfoque de lo que está mal con las personas a lo que está bien. Sentando, así, las bases para el movimiento de la psicología positiva. Además, esta transición alentó también, a los investigadores a explorar experiencias positivas, fortalezas y recursos psicológicos en entornos organizacionales.

Los aportes en la POP

Dentro de la POP, los académicos buscan comprender y promover el funcionamiento óptimo de individuos y grupos en organizaciones. Además de la gestión efectiva del bienestar psicosocial y el desarrollo de estructuras organizativas más saludables. Por ello, áreas clave de investigación incluyen el bienestar subjetivo, estados de ánimo y emociones positivas, fortalezas y virtudes, y relaciones positivas dentro del entorno laboral.

Psicología organizacional positiva

La POP representa un alejamiento de la psicología organizacional tradicional, que a menudo se centraba en abordar problemas y deficiencias. En cambio, este enfoque aprovecha y amplifica elementos positivos dentro de las organizaciones. Algunos ejemplos son la gestión efectiva del cambio y el desarrollo de capacidades psicológicas para mejorar el rendimiento profesional (Meyers y Rutjens, 2023).

Entornos laborales positivos

Lo cierto es que la integración de los principios de la psicología positiva en la psicología organizacional ha llevado a un cambio de paradigma. Enfatizando, especialmente, la importancia de crear entornos laborales positivos, fomentar la participación de los empleados y, por tanto, cultivar las fortalezas organizacionales.

Estos entornos se caracterizan por promover relaciones interpersonales saludables, un sentido de propósito compartido, y un enfoque en el crecimiento y desarrollo personal y profesional. Por ello, en un entorno laboral positivo, se valora la comunicación asertiva y abierta, el reconocimiento de logros, y se fomenta un clima de confianza y apoyo mutuo.

Asimismo, la gestión efectiva del liderazgo también desempeña un papel crucial. Pues los líderes inspiran y motivan a sus equipos, promoviendo un sentido de pertenencia y conexión con la misión de la organización. Finalmente, aspectos como la creatividad, innovación y colaboración son alentadas, creando un espacio donde los colaboradores se sientan capacitados y comprometidos (Ryff, 2022).

Psicología de la salud organizacional positiva

La convergencia de la psicología positiva, la salud ocupacional y la sostenibilidad organizacional ha dado origen a un enfoque integral conocido como psicología de la salud organizacional positiva (PSOP). En este marco, se reconoce que la salud y el bienestar de los trabajadores no solo dependen de la ausencia de riesgos y enfermedades. Y es que, también depende de la promoción activa de experiencias positivas en el entorno laboral (van Zyl et al., 2020).

Diferentes niveles de abordaje

La PSOP aborda los niveles individual, grupal, organizacional y de colaboración entre organizaciones, enfocándose en la construcción de fortalezas. Además, también se centra en el fomento del bienestar psicológico y la creación de entornos laborales saludables y sostenibles.

Desde la perspectiva de la sostenibilidad, se destaca la importancia de equilibrar la rentabilidad organizacional con el bienestar de los empleados, promoviendo prácticas éticas de liderazgo y considerando el impacto social y ambiental de las decisiones empresariales.

Con esto, en una sociedad caracterizada por la globalización y avances tecnológicos, la PSOP emerge como un enfoque crucial para enfrentar los desafíos contemporáneos del mundo laboral. Abogando por la construcción de organizaciones que no solo prosperen financieramente, sino que también contribuyan al bienestar humano y la sostenibilidad a largo plazo del planeta (Di Fabio, 2017).

Conclusión

La POP representa una evolución significativa en el estudio de los entornos laborales al desplazar el foco tradicional de los problemas hacia la promoción de aspectos positivos. De esta forma, destaca la importancia de comprender y potenciar las fortalezas individuales, las relaciones saludables y el funcionamiento óptimo de las organizaciones. Un enfoque, en definitiva, que no solo ha redefinido la investigación en psicología organizacional, sino que también ha influido en la práctica empresarial, apostando por la creación de entornos laborales positivos que fomenten el bienestar, la productividad y el crecimiento tanto a nivel personal como organizacional.

Referencias bibliográficas

  • Di Fabio, A. (2017). Positive Healthy Organizations: Promoting Well-Being, Meaningfulness, and Sustainability in Organizations. Frontiers in psychology, 8, 1938. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2017.01938
  • Ghislieri, C., Molino, M. y Cortese, C. G. (2018). Work and Organizational Psychology Looks at the Fourth Industrial Revolution: How to Support Workers and Organizations?. Frontiers in psychology, 9, 2365. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.023
  • Martín-Del-Río, B., Neipp, M. C., García-Selva, A. y Solanes-Puchol, A. (2021). Positive Organizational Psychology: A Bibliometric Review and Science Mapping Analysis. International journal of environmental research and public health, 18(10), 5222. https://doi.org/10.3390/ijerph18105222
  • Meyers, M. C. y Rutjens, D. (2022). Applying a Positive (Organizational) Psychology Lens to the Study of Employee Green Behavior: A Systematic Review and Research Agenda. Frontiers in psychology, 13, 840796. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.840796
  • Ryff C. D. (2022). Positive Psychology: Looking Back and Looking Forward. Frontiers in psychology, 13, 840062. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.840062
  • van Zyl, L. E. y Rothmann, S. (2020). Editorial: Positive Organizational Interventions: Contemporary Theories, Approaches and Applications. Frontiers in psychology, 11, 607053. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.607053
  • Wu, J. R., Iwanaga, K., Chan, F., Lee, B., Chen, X., Walker, R., Fortuna, K. L. y Brooks, J. M. (2023). Positive Organizational Psychology Factors as Serial Multiple Mediators of the Relationship between Organization Support and Job Satisfaction Among Peer Support Specialists. Journal of occupational rehabilitation, 33(1), 121-133. https://doi.org/10.1007/s10926-022-10054-7